01
这套规则管到哪些服务
TVT体育主站的网页版、手机端页面、比分推送与集锦回看由同一套账号体系支撑。你在一端关注的球队、开启的联赛提醒、右侧栏保留的红黄牌筛选条件，会跟着账号出现在另一端。
通过邮箱、电话与我们沟通时产生的联系记录，以及商务往来中留下的联络信息，同样按这里说明的方式处理。你从站外第三方平台跳转打开的内容，适用该平台自己的规则，建议一并了解。
02
我们会接触到哪些信息
- 账号信息：登录所需凭证、昵称，以及你在账号中心填写的联系方式。
- 关注与筛选偏好：关注的球队与联赛、推送时段、常用的联赛筛选条件。
- 设备与运行日志：设备型号、系统与浏览器版本、网络类型、页面加载与比分刷新记录、异常退出情况。
- 推送相关设置：是否授权系统通知、接收哪些联赛的提醒、免打扰时段。
- 沟通记录：你通过邮箱或电话反馈的问题、处理过程与结果。
03
这些信息用来做什么
- 比分推送：按你选定的联赛与时段，送达比赛进程、关键事件与赛果提醒。
- 双端同步：让手机端与电脑端呈现同一份关注列表和红黄牌记录。
- 内容呈现：根据你常看的项目与联赛，调整战报与集锦的排列顺序。
- 安全防护：识别异常登录、批量抓取与异常刷新，保护账号和站点稳定运行。
- 体验改进：分析页面加载速度、比分刷新成功率与集锦播放情况，缩短等待时间。
- 问题处理：定位你反馈的账号或内容问题，并给出明确答复。
上述用途均以提供赛事比分与内容服务为出发点。需要额外使用信息时，会先向你说明并取得同意。
04
Cookie 与浏览器本地存储
站内使用 Cookie 与浏览器本地存储维持基本功能，记录的是登录状态和你设定的浏览偏好。
- 登录状态：在有效期内免去反复输入账号。
- 筛选记忆：记住你上次选择的联赛，下次进入右侧栏直接呈现对应红黄牌。
- 阅读偏好：保留字号与阅读视图的习惯设置。
- 比分快照：网络较差时先显示上一次比分，再拉取最新数据，减少空白等待。
你可以在浏览器设置中清除这些数据。清除后登录状态会失效，筛选条件回到默认值，比分与战报仍可正常阅读。
06
保存多久、怎么保护
账号信息在账号存续期间保存。你注销账号后，相关信息按流程删除或做匿名化处理，法律法规另有要求的除外。运行日志保留时间较短，用于故障排查与安全分析。
- 数据分级：按敏感程度划分查看范围，客服人员按岗位获得授权。
- 访问控制：账号登录、权限审批与操作过程留有记录，可回溯。
- 内容审核：发布前经过编辑与校对，避免信息误发。
- 安全测评：平台已通过等保二级测评，并建立账号安全、数据分级与内容审核制度。
- 赛事保障：重点赛事提前 30 分钟进入保障状态，值班人员盯守推送与比分链路。
网络环境无法做到绝对安全。发现异常登录、陌生推送或可疑信息，请尽快通过支持中心或客服渠道告知我们。
07
你可以主张哪些权利
- 查询与获取：在账号中心查看关注列表、推送设置与历史提醒。
- 更正：修改昵称、联系方式、推送时段与关注对象。
- 删除：移除单条关注，清空推送记录与本地缓存。
- 撤回同意：关闭系统通知权限，清除浏览器本地存储。
- 注销账号：在账号中心发起，注销后关注与偏好不再保留。
多数操作可以自助完成。需要协助时，发送邮件至 email@tvt-official.com.cn，或在工作日拨打 18738912293；为保护账号安全，处理前会先核实身份。常见问题与处理进度可参考支持中心。
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政策更新与联系方式
服务功能调整时，这份政策会同步更新，页面顶部标注当前版本。涉及处理范围或权利行使方式的重大变化，会在站内公告与账号中心提示，并在生效前留出阅读时间。
对个人信息处理有疑问，或希望行使上述权利，可以通过以下渠道联系我们。
与账号使用、内容引用相关的其他规则，请查阅使用说明。运营主体位于江苏，备案号为苏ICP备43068587号-3。